Retur

Jag behöver returnera en vara.

Hos Parkourshoppen kan du byta eller returnera varor enkelt och kostnadsfritt. Om du ångrar ditt köp kan alla varor returneras inom 30 dagar från leveransdatumet i samma skick och samma mängd som när du mottog dem.

För att byta eller returnera dina varor behöver du bara följa dessa enkla steg:

1) Lägg returvarorna i en fraktpåse eller låda

2) Klicka på den här länken: https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen

(för kunder i Sverige – använd istället denna länk:https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige )

3) Fyll i alla fält

4) Skriv ut retursedeln, sätt den på paketet och lämna in det på postkontoret.

Vi betalar returkostnaderna :-)

Med vänliga hälsningar Parkourshoppen.dk

Ersättning / Återbetalning

Vår ekonomiavdelning kommer att återbetala pengarna till ditt konto inom 3–5 arbetsdagar efter att vi har mottagit din returförsändelse. Pengarna kommer normalt att synas inom 2–3 bankdagar, men det kan ta upp till 6 bankdagar innan de är tillgängliga på ditt konto. Det tar normalt två veckor från det att du skickar din retur till dess att du får din återbetalning. I undantagsfall kan det ta längre tid, men vi gör allt vi kan för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Klagomål

Vi strävar efter att se till att dina varor levereras felfritt. Om du mot förmodan skulle få defekta varor eller en felaktig leverans, ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan ordna en ny, kostnadsfri leverans åt dig. När ett klagomål har mottagits undersöker vi produkten. I vissa fall skickar vi ditt klagomål vidare för ytterligare undersökning hos våra leverantörer.