Returns

Jeg har brug for at returnere en vare.

Hos Parkourshoppen kan du ombytte / returnere varer nemt og gratis. Hvis du fortryder dit køb, kan enhver vare returneres indenfor 30 dage fra datoen for levering i samme stand og mængde, som da du modtog den. 

For at ombytte / returnere dine varer, skal du blot følge disse enkelte trin:

1) Læg returvarerne i en fragtpose eller kasse

2) klik på dette link: https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen

( for kunder i Sverige - brug dette link istedet: https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige )

3) udfyld alle felter

4) print returseddel sæt på pakken og aflever på posthuset.

Vi betaler returomkostningerne :-)

Mvh Parkourshoppen.dk

Godtgørelse / Refusion

Vores økonomiafdeling vil frigive pengene tilbage på din konto inden for 3-5 arbejdsdage efter modtagelsen af ​​din forsendelse. Disse penge vil normalt blive modtaget inden for 2-3 bankdage, men kan tage op til 6 bankdage før de er tilgængelige på din konto. Det tager normalt to uger fra det tidspunkt, du sender din returnering til du modtager din refusion. I ekstraordinære tilfælde kan det tage længere tid, men vi gør alt vi kan for at servicere dig hurtigst muligt.

Klage

Vi forsøger at sikre, at dine varer ankommer fri for fejl. Skulle det ske, at du modtager defekte varer eller en forkert levering, skal du sørge for at kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt, så vi kan sørge for en ny, gratis leveringservice for dig. Når en klage er modtaget, foretager vi en undersøgelse af produktet. I enkelte tilfælde vil vi sende din klage til yderligere undersøgelse hos vores leverandører.