PARKOURSHOPPEN · siden 2008

Returnering

Returpakke med pakkelabel og sammenfoldet T-shirt i naturligt sollys

30 dages returret

Retur & ombytning gjort nemt

Skal en vare retur eller ombyttes? Her finder du returportalerne og en enkel vejledning. Varer kan returneres inden for 30 dage fra levering i samme stand og mængde, som da du modtog dem.

Start din returnering

DANMARK · DK

Fra Danmark

Vi betaler returfragten. Udfyld dine oplysninger i den danske returportal, og hent din returseddel og pakkelabel.

Opret gratis returlabel ↗

SVERIGE · SE

Fra Sverige

Vi dækker returporto fra Sverige. Brug vores svenske returportal til at oprette din returlabel.

Åbn svensk returportal ↗

Hvis portalen beder om betaling, så skriv til os i chatten eller på parkourshop@hotmail.com, før du køber labelen.

Retur fra andre lande

Returnerer du fra et andet land end Danmark eller Sverige, skal du selv arrangere og betale returfragten. Vi dækker desværre ikke returporto fra andre lande. Du kan sende pakken direkte til adressen nedenfor uden at kontakte os først.

Parkourshoppen.dk
Røjleskovvej 18
5500 Middelfart
Danmark

Vedlæg dit navn og ordrenummer, og angiv, om du ønsker pengene tilbage eller en ombytning. Vælg gerne en forsendelse med tracking, og gem kvitteringen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Sådan sender du varen retur

  1. Pak varen forsvarligt

    Brug en fragtpose eller kasse, så varen er beskyttet på vej tilbage.

  2. Opret din returlabel

    Fra Danmark eller Sverige: Vælg returportalen ovenfor, og hav dit ordrenummer klar. Fra andre lande: Bestil og betal selv returfragten til vores returadresse.

  3. Print og vedlæg

    Læg retursedlen i pakken, og sæt pakkelabelen udenpå. Fjern eller dæk gamle labels.

  4. Aflever pakken

    Aflever pakken på et indleveringssted for fragtfirmaet på din label. Gem din kvittering.

Hvornår får jeg pengene tilbage?

Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi tilbagebetalingen inden for 3–5 arbejdsdage. Herefter går der normalt 2–3 bankdage, men det kan tage op til 6 bankdage, før pengene er tilgængelige på din konto. Det samlede forløb tager normalt omkring to uger fra afsendelse til refusion. I særlige tilfælde kan det tage længere tid.

Fejl på varen eller forkert levering?

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig videre og sørge for en ny, gratis levering. Vi undersøger varen, når vi modtager din reklamation, og kan i enkelte tilfælde inddrage leverandøren.

Send os en besked →

Godt at vide, før du sender retur

Hvordan gør jeg, hvis jeg vil bytte størrelse?

Følg vejledningen ovenfor, og skriv på retursedlen, at du ønsker en ombytning. Oplys den vare og størrelse, du ønsker. Tjek gerne den aktuelle lagerstatus på produktsiden, inden du sender.

Skal jeg bruge den originale forsendelsespose?

Det vigtigste er, at varen er pakket forsvarligt og beskyttet på vej tilbage. Bruger du den oprindelige pose eller kasse, skal du fjerne eller dække gamle pakkelabels.

Hvorfor er returfragten forskellig fra land til land?

Vi tilbyder gratis returfragt via vores returportaler fra Danmark og Sverige. Fra andre lande står du selv for at bestille og betale returfragten til adressen ovenfor. Gem altid kvittering og tracking.

Dit næste flow

Klar til at finde dit look?

Find inspiration, mix dine favoritter, eller vælg en komplet parkourpakke.

Shop the Look Se parkoursæt og startpakker