Retur

Jeg må returnere en vare.

På Parkourshoppen kan du bytte/returnere varer enkelt og kostnadsfritt. Hvis du angrer på kjøpet, kan alle varer returneres innen 30 dager fra leveringsdatoen i samme stand og mengde som da du mottok den.





For å bytte/returnere varene dine, følger du bare disse enkle trinnene: 1) Legg de returnerte varene i en fraktpose eller eske 2) klikk på denne lenken:https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen









(for kunder i Sverige - bruk denne lenken i stedet: https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige ) 3) fyll ut alle feltene 4) skriv ut returseddelen, legg den i pakken og lever den til postkontoret. Vi betaler returkostnadene :-) Mvh Parkourshoppen.dk

Refusjon / Tilbakebetaling

Vår finansavdeling frigjør pengene tilbake til kontoen din innen 3-5 virkedager etter at vi har mottatt forsendelsen. Pengene vil vanligvis være mottatt innen 2-3 virkedager, men det kan ta opptil 6 virkedager før de er tilgjengelige på kontoen din. Det tar vanligvis to uker fra du sender inn returen til du mottar refusjonen. I unntakstilfeller kan det ta lengre tid, men vi gjør alt vi kan for å betjene deg så raskt som mulig.

Klager

Vi gjør vårt ytterste for at varene dine skal komme frem feilfritt. Hvis det skulle skje at du mottar en defekt vare eller feil levering, ber vi deg kontakte vår kundeservice så snart som mulig, slik at vi kan ordne en ny, gratis leveringstjeneste for deg. Når vi har mottatt en reklamasjon, vil vi foreta en undersøkelse av produktet. I noen tilfeller sender vi reklamasjonen videre til våre leverandører for videre undersøkelser.