Komme tilbake

Jeg må returnere en vare.

Hos Parkourshoppen kan du bytte / returnere varer enkelt og gratis. Hvis du angrer på kjøpet, kan enhver vare returneres innen 30 dager fra leveringsdatoen i samme stand og mengde som da du mottok den.

For å bytte / returnere varene dine, følg disse enkle trinnene:

1) Legg de returnerte varene i en bærepose eller boks

2) klikk på denne linken: https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen

(for kunder i Sverige - bruk denne lenken i stedet: https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige )

3) fyll ut alle feltene

4) skriv ut returseddelen, fest den på pakken og lever den inn på postkontoret.

Vi betaler returkostnadene :-)

Osv Parkourshoppen.dk

Kompensasjon / refusjon

Finansavdelingen vår vil frigjøre pengene tilbake til kontoen din innen 3-5 virkedager etter mottak av forsendelsen. Disse midlene vil normalt mottas innen 2-3 bankdager, men det kan ta opptil 6 bankdager før de er tilgjengelige på kontoen din. Det tar vanligvis to uker fra du sender returen før du mottar refusjonen. I unntakstilfeller kan det ta lengre tid, men vi gjør alt vi kan for å betjene deg så raskt som mulig.

Klage

Vi prøver å sikre at varene dine kommer uten feil. Skulle det skje at du mottar defekte varer eller feillevering, vennligst sørg for å kontakte vår kundeservice så snart som mulig slik at vi kan ordne en ny, gratis leveringstjeneste for deg. Når en klage mottas, foretar vi en undersøkelse av produktet. I noen tilfeller vil vi sende klagen din til våre leverandører for videre undersøkelse.