Términos y condiciones
Condiciones comerciales de Parkourshoppen
Información general
Parkourshoppen.dk
Røjleskovvej 18
5500 Middelfart
Propiedad de LION Creative
N.º de registro comercial: 39807505
Teléfono: 20 62 02 86
Correo electrónico: parkourshop@hotmail.com
Precios
En Parkourshoppen, todos los precios están en coronas danesas e incluyen IVA e impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de no suministrar productos agotados.
Pago
Parkourshoppen acepta pagos con VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal y MobilePay. El cargo se realizará en su cuenta una vez que se haya enviado el producto. Todos los importes están expresados en coronas danesas (DKK) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de no suministrar productos agotados o descatalogados debido a errores de precio.
Entrega
Parkourshoppen se esfuerza por enviar los pedidos realizados antes de las 17:00 h el mismo día; los pedidos realizados después se enviarán el siguiente día laborable.
Realizamos envíos a toda Dinamarca. Los gastos de envío parten de 35 coronas danesas. Los productos se entregarán en la dirección indicada al realizar el pedido.
También realizamos envíos al extranjero.
Sus productos se enviarán mediante Post Nord o GLS.
AVISO: Si no hay espacio en el punto de entrega, el paquete se trasladará al punto de entrega más cercano, de lo cual se le informará. Si surge algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Realizamos entregas todos los días laborables de la semana. Su producto se entregará entre 1 y 3 días laborables después del pedido.
Para determinados productos se aplican condiciones de entrega especiales. Estas condiciones se indicarán específicamente antes de la compra de dichos productos.
Derecho de reclamación
Se concede un derecho de reclamación de 2 años conforme a la ley de compras. Nuestro derecho de reclamación cubre defectos de materiales y/o fabricación. Dependiendo de la situación concreta, podrá solicitar la reparación del producto, su sustitución, el reembolso del importe o una reducción del precio. La reclamación no cubre los defectos o daños causados por una manipulación incorrecta del producto o servicio. Debe presentar la reclamación en un plazo razonable desde que descubre la falta o el defecto. Parkourshoppen cubrirá los gastos de devolución en una medida razonable.
Para devoluciones, reclamaciones y ejercicio del derecho de desistimiento, envíe a:
Parkourshoppen.dk
Røjleskovvej 18
5500 Middelfart
No se aceptan envíos por correo certificado.
Reembolso
En caso de reembolso, envíe los datos bancarios, como el número de banco y el número de cuenta, para que se pueda transferir el importe acordado. Puede proporcionar esta información de forma segura por correo electrónico u otro medio electrónico, ya que no se trata de datos sensibles y solo se utilizarán para procesar el reembolso.
Derecho de desistimiento
Se concede un derecho de devolución íntegra de 14 días para los productos comprados en nuestra tienda en línea.
El plazo se cuenta desde el día en que:
- Reciba el pedido.
- Reciba físicamente el último producto cuando se trate de un acuerdo sobre varios productos diferentes pedidos en un solo pedido, pero entregados por separado o en varias entregas.
- Reciba físicamente el último lote o la última parte cuando se trate de un acuerdo de entrega de productos que constan de varios lotes o partes.
- Reciba físicamente el primer producto cuando se trate de una entrega regular de productos durante un período determinado.
Usted deberá asumir los gastos de devolución.
Debe notificarnos el desistimiento a más tardar 14 días después de la compra y devolver el envío a más tardar 14 días después de haber ejercido el derecho de desistimiento. La notificación debe enviarse por correo electrónico a parkourshop@hotmail.com. En la notificación debe indicar claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento. Si desea devolvernos el producto, debe completar el formulario de devolución adjunto y enviar el producto a:
Parkourshoppen.dk
Røjleskovvej 18
5500 Middelfart
No puede ejercer el derecho de desistimiento simplemente rechazando la recepción del producto sin notificarlo claramente.
Productos excluidos del derecho de desistimiento
Los siguientes tipos de productos no están sujetos al derecho de desistimiento:
- Productos fabricados según las especificaciones del consumidor o que hayan adquirido un carácter personal evidente.
- Productos precintados que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos y cuyo precinto se haya roto después de la entrega.
- Productos que, por su naturaleza, se mezclen de forma irreversible con otros al momento de la entrega.
- Productos cuyo precinto haya sido roto.
- Servicios no financieros prestados, si la prestación del servicio ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que el derecho de desistimiento cesa una vez que el servicio se ha prestado íntegramente.
- Entrega de contenido digital que no se suministre en un soporte físico, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
- Sin embargo, se excluyen los acuerdos de suscripción de periódicos, revistas o publicaciones similares.
- Acuerdos celebrados en subastas públicas.
- Productos que se deterioren o caduquen rápidamente.
Devolución
Debe devolver su pedido sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de haber ejercido su derecho de desistimiento. Usted deberá asumir los gastos directos relacionados con la devolución. Al devolver el producto, es responsable de que esté embalado correctamente. Debe adjuntar una copia de la confirmación del pedido. El procesamiento será más rápido si también completa y adjunta nuestro formulario de desistimiento.
Usted asume el riesgo de los productos desde el momento de su entrega hasta que los hayamos recibido de vuelta.
No aceptamos paquetes enviados por correo certificado.
Estado del producto al devolverlo
Usted solo es responsable de la posible disminución del valor del producto debida a una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. En otras palabras, puede probar el producto como lo haría en una tienda física.
Si el producto se prueba más allá de lo descrito anteriormente, se considerará usado. Esto significa que, al ejercer el derecho de desistimiento, solo recibirá de vuelta parte o la totalidad del importe de la compra, dependiendo del valor comercial del producto en el momento de su recepción de la devolución. Por lo tanto, para recibir el reembolso íntegro del importe de la compra, debe probar el producto sin utilizarlo realmente.
Reembolso
Si desiste de su compra, por supuesto recibirá el importe que nos haya pagado.
En caso de disminución del valor por la que usted sea responsable, esta se deducirá del importe de la compra.
Al ejercer el derecho de desistimiento, se le reembolsarán todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de entrega distinto al más económico para la entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya autorizado expresamente otro medio.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto de vuelta, a menos que antes haya presentado documentación que acredite que lo ha devuelto.
Política de datos personales
Para que pueda celebrar un acuerdo con nosotros y comprar en nuestro sitio web, necesitamos la siguiente información suya:
Nombre
Dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información sobre lo que ha comprado
Tratamos sus datos personales con el fin de poder entregarle el producto y gestionar las consultas relacionadas con su compra. El tratamiento se realiza conforme a las normas de nuestra política de datos personales de Parkourshoppen. En ella puede obtener más información sobre cómo se tratan sus datos, cuándo se eliminan y qué derechos tiene como titular de los datos.
Opciones de reclamación – resumen y enlaces:
Si tiene alguna reclamación sobre un producto comprado en nuestra tienda en línea, puede presentarla ante:
Centro de Resolución de Reclamaciones de la Autoridad de Competencia y Consumo
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Enlace: www.forbrug.dk
Si es consumidor y reside en otro país de la UE, puede presentar su reclamación en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
La plataforma se encuentra aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si presenta una reclamación allí, debe indicar nuestra dirección de correo electrónico: parkourshop@hotmail.com
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Teléfono: 20 62 02 86
Correo electrónico: parkourshop@hotmail.com
Precios
En Parkourshoppen, todos los precios están en coronas danesas e incluyen IVA e impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de no suministrar productos agotados.
Pago
Parkourshoppen acepta pagos con VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal y MobilePay. El cargo se realizará en su cuenta una vez que se haya enviado el producto. Todos los importes están expresados en coronas danesas (DKK) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de no suministrar productos agotados o descatalogados debido a errores de precio.
Entrega
Parkourshoppen se esfuerza por enviar los pedidos realizados antes de las 17:00 h el mismo día; los pedidos realizados después se enviarán el siguiente día laborable.
Realizamos envíos a toda Dinamarca. Los gastos de envío parten de 35 coronas danesas. Los productos se entregarán en la dirección indicada al realizar el pedido.
También realizamos envíos al extranjero.
Sus productos se enviarán mediante Post Nord o GLS.
AVISO: Si no hay espacio en el punto de entrega, el paquete se trasladará al punto de entrega más cercano, de lo cual se le informará. Si surge algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Realizamos entregas todos los días laborables de la semana. Su producto se entregará entre 1 y 3 días laborables después del pedido.
Para determinados productos se aplican condiciones de entrega especiales. Estas condiciones se indicarán específicamente antes de la compra de dichos productos.
Derecho de reclamación
Se concede un derecho de reclamación de 2 años conforme a la ley de compras. Nuestro derecho de reclamación cubre defectos de materiales y/o fabricación. Dependiendo de la situación concreta, podrá solicitar la reparación del producto, su sustitución, el reembolso del importe o una reducción del precio. La reclamación no cubre los defectos o daños causados por una manipulación incorrecta del producto o servicio. Debe presentar la reclamación en un plazo razonable desde que descubre la falta o el defecto. Parkourshoppen cubrirá los gastos de devolución en una medida razonable.
Para devoluciones, reclamaciones y ejercicio del derecho de desistimiento, envíe a:
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No se aceptan envíos por correo certificado.
Reembolso
En caso de reembolso, envíe los datos bancarios, como el número de banco y el número de cuenta, para que se pueda transferir el importe acordado. Puede proporcionar esta información de forma segura por correo electrónico u otro medio electrónico, ya que no se trata de datos sensibles y solo se utilizarán para procesar el reembolso.
Derecho de desistimiento
Se concede un derecho de devolución íntegra de 14 días para los productos comprados en nuestra tienda en línea.
El plazo se cuenta desde el día en que:
- Reciba el pedido.
- Reciba físicamente el último producto cuando se trate de un acuerdo sobre varios productos diferentes pedidos en un solo pedido, pero entregados por separado o en varias entregas.
- Reciba físicamente el último lote o la última parte cuando se trate de un acuerdo de entrega de productos que constan de varios lotes o partes.
- Reciba físicamente el primer producto cuando se trate de una entrega regular de productos durante un período determinado.
Usted deberá asumir los gastos de devolución.
Debe notificarnos el desistimiento a más tardar 14 días después de la compra y devolver el envío a más tardar 14 días después de haber ejercido el derecho de desistimiento. La notificación debe enviarse por correo electrónico a parkourshop@hotmail.com. En la notificación debe indicar claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento. Si desea devolvernos el producto, debe completar el formulario de devolución adjunto y enviar el producto a:
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No puede ejercer el derecho de desistimiento simplemente rechazando la recepción del producto sin notificarlo claramente.
Productos excluidos del derecho de desistimiento
Los siguientes tipos de productos no están sujetos al derecho de desistimiento:
- Productos fabricados según las especificaciones del consumidor o que hayan adquirido un carácter personal evidente.
- Productos precintados que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos y cuyo precinto se haya roto después de la entrega.
- Productos que, por su naturaleza, se mezclen de forma irreversible con otros al momento de la entrega.
- Productos cuyo precinto haya sido roto.
- Servicios no financieros prestados, si la prestación del servicio ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que el derecho de desistimiento cesa una vez que el servicio se ha prestado íntegramente.
- Entrega de contenido digital que no se suministre en un soporte físico, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
- Sin embargo, se excluyen los acuerdos de suscripción de periódicos, revistas o publicaciones similares.
- Acuerdos celebrados en subastas públicas.
- Productos que se deterioren o caduquen rápidamente.
Devolución
Debe devolver su pedido sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de haber ejercido su derecho de desistimiento. Usted deberá asumir los gastos directos relacionados con la devolución. Al devolver el producto, es responsable de que esté embalado correctamente. Debe adjuntar una copia de la confirmación del pedido. El procesamiento será más rápido si también completa y adjunta nuestro formulario de desistimiento.
Usted asume el riesgo de los productos desde el momento de su entrega hasta que los hayamos recibido de vuelta.
No aceptamos paquetes enviados por correo certificado.
Estado del producto al devolverlo
Usted solo es responsable de la posible disminución del valor del producto debida a una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. En otras palabras, puede probar el producto como lo haría en una tienda física.
Si el producto se prueba más allá de lo descrito anteriormente, se considerará usado. Esto significa que, al ejercer el derecho de desistimiento, solo recibirá de vuelta parte o la totalidad del importe de la compra, dependiendo del valor comercial del producto en el momento de su recepción de la devolución. Por lo tanto, para recibir el reembolso íntegro del importe de la compra, debe probar el producto sin utilizarlo realmente.
Reembolso
Si desiste de su compra, por supuesto recibirá el importe que nos haya pagado.
En caso de disminución del valor por la que usted sea responsable, esta se deducirá del importe de la compra.
Al ejercer el derecho de desistimiento, se le reembolsarán todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de entrega distinto al más económico para la entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya autorizado expresamente otro medio.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto de vuelta, a menos que antes haya presentado documentación que acredite que lo ha devuelto.
Política de datos personales
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Opciones de reclamación – resumen y enlaces:
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Centro de Resolución de Reclamaciones de la Autoridad de Competencia y Consumo
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Enlace: www.forbrug.dk
Si es consumidor y reside en otro país de la UE, puede presentar su reclamación en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
La plataforma se encuentra aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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