Återkommer

Jag behöver returnera en vara.

På Parkourshoppen kan du byta/returnera varor enkelt och kostnadsfritt. Om du ångrar ditt köp kan alla varor returneras inom 30 dagar från leveransdatumet i samma skick och mängd som när du tog emot dem.

För att byta/returnera dina varor, följ dessa enkla steg:

1) Lägg de returnerade varorna i en bärkasse eller låda

2) Klicka på denna länk: https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen

(för kunder i Sverige - använd denna länk istället: https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige )

3) fyll i alla fält

4) skriv ut retursedeln, bifoga den till paketet och lämna in den på postkontoret.

Vi betalar returkostnaderna :-)

etc. Parkourshoppen.dk

Kompensation/ersättning

Vår finansavdelning kommer att återföra pengarna till ditt konto inom 3-5 arbetsdagar efter att vi mottagit din försändelse. Pengarna kommer normalt att tas emot inom 2-3 arbetsdagar, men det kan ta upp till 6 arbetsdagar innan de är tillgängliga på ditt konto. Det tar vanligtvis två veckor från det att du skickar din retur till dess att du får din återbetalning. I undantagsfall kan det ta längre tid, men vi gör allt vi kan för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Klagomål

Vi strävar efter att säkerställa att dina varor anländer utan defekter. Om det skulle hända att du får felaktiga varor eller felaktig leverans, se till att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan ordna en ny, gratis leveransservice för dig. När ett klagomål tas emot kommer vi att genomföra en undersökning av produkten. I vissa fall vidarebefordrar vi din reklamation till våra leverantörer för vidare utredning.