Rücksendung
30 Tage Rückgaberecht
Rücksendung & Umtausch leicht gemacht
Du möchtest einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? Hier findest du die Retourenportale und eine einfache Anleitung. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im gleichen Zustand und in gleicher Menge wie erhalten zurückgegeben werden.
Rücksendung starten
DANMARK · DK
Aus Dänemark
Wir übernehmen die Rücksendekosten. Gib deine Daten im dänischen Retourenportal ein und lade Rücksendeschein und Versandetikett herunter.
Kostenloses Retourenlabel erstellen ↗SVERIGE · SE
Aus Schweden
Wir übernehmen das Rückporto aus Schweden. Erstelle dein Rücksendeetikett über unser schwedisches Retourenportal.
Schwedisches Retourenportal öffnen ↗Falls das Portal eine Zahlung verlangt, schreibe uns vor dem Kauf des Labels im Chat oder an parkourshop@hotmail.com.
Rücksendungen aus anderen Ländern
Bei einer Rücksendung aus einem anderen Land als Dänemark oder Schweden musst du den Versand selbst organisieren und bezahlen. Leider übernehmen wir kein Rückporto aus anderen Ländern. Sende das Paket direkt an die folgende Adresse. Du musst uns vorher nicht kontaktieren.
Parkourshoppen.dk
Røjleskovvej 18
5500 Middelfart
Dänemark
Lege deinen Namen und deine Bestellnummer bei und gib an, ob du eine Erstattung oder einen Umtausch wünschst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Bewahre den Beleg auf. Wir nehmen keine Nachnahmesendungen an.
So sendest du den Artikel zurück
Sicher verpacken
Verwende eine Versandtasche oder einen Karton, um den Artikel auf dem Rückweg zu schützen.
Retourenlabel erstellen
Aus Dänemark oder Schweden: nutze das Portal oben und halte deine Bestellnummer bereit. Aus anderen Ländern: organisiere und bezahle den Versand an unsere Rücksendeadresse selbst.
Ausdrucken und beilegen
Lege den Rücksendeschein ins Paket und befestige das Versandetikett außen. Entferne oder verdecke alte Etiketten.
Paket abgeben
Gib das Paket bei einer Annahmestelle des auf dem Label genannten Versanddienstleisters ab. Bewahre den Beleg auf.
Wann erhalte ich die Erstattung?
Nach Eingang des Retourenpakets bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 3–5 Werktagen. Danach dauert es normalerweise 2–3 Bankarbeitstage, es kann jedoch bis zu 6 Bankarbeitstage dauern, bis das Geld verfügbar ist. Insgesamt dauert der Vorgang vom Versand bis zur Erstattung normalerweise etwa zwei Wochen. In Ausnahmefällen kann es länger dauern.
Defekter Artikel oder falsche Lieferung?
Kontaktiere unseren Kundenservice möglichst schnell, damit wir dir helfen und eine neue, kostenlose Lieferung veranlassen können. Wir prüfen den Artikel nach Eingang deiner Reklamation und können im Einzelfall den Lieferanten einbeziehen.
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