Kommer tilbake

Jeg må returnere en vare.

Hos Parkourshoppen kan du enkelt og kostnadsfritt bytte/returnere varer. Hvis du angrer på kjøpet, kan alle varer returneres innen 30 dager fra leveringsdatoen i samme stand og antall som da du mottok dem.

Følg disse enkle trinnene for å bytte/returnere varene dine:

1) Legg de returnerte varene i en bærepose eller eske

2) Klikk på denne lenken: https://retur.pakkelabels.dk/vip-parkourshoppen

(for kunder i Sverige - bruk denne lenken i stedet: https://return.shipmondo.com/parkourshoppensverige )

3) Fyll ut alle feltene

4) Skriv ut returseddelen, legg den ved pakken og lever den inn på postkontoret.

Vi betaler returkostnadene :-)

etc. Parkourshoppen.dk

Kompensasjon/refusjon

Vår økonomiavdeling vil tilbakeføre pengene til kontoen din innen 3-5 virkedager etter at vi har mottatt forsendelsen. Pengene mottas normalt innen 2-3 virkedager, men det kan ta opptil 6 virkedager før de er tilgjengelige på kontoen din. Det tar vanligvis to uker fra du sender returen til du mottar refusjonen. I unntakstilfeller kan det ta lengre tid, men vi gjør alt vi kan for å hjelpe deg så raskt som mulig.

Klage

Vi gjør vårt ytterste for at varene dine skal komme frem uten feil og mangler. Skulle det skje at du mottar en defekt vare eller en feilleveranse, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig, slik at vi kan ordne en ny, gratis leveringstjeneste for deg. Når vi mottar en reklamasjon, vil vi foreta en undersøkelse av produktet. I noen tilfeller sender vi reklamasjonen videre til våre leverandører for videre undersøkelser.